山區(qū)技工院校電子商務(wù)專業(yè)GIBS共培共建模式探索

河源技師學(xué)院 肖碧波

摘要：技工院校是國家技能人才培養(yǎng)的重要基地，GIBS即政府（Government）、產(chǎn)業(yè)園（Industrial Park）、企業(yè)（Business）、學(xué)校（School），針對山區(qū)技工院校電子商務(wù)專業(yè)建設(shè)存在的不足，提出GIBS共培共建專業(yè)建設(shè)模式，多方共同建設(shè)電子商務(wù)專業(yè)，共同培養(yǎng)電子商務(wù)人才，推動地方電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展。

關(guān)鍵詞：山區(qū)技工院校電子商務(wù)專業(yè)建設(shè) GIBS共培共建模式

[ Abstract ]Technical colleges and universities are important bases for training national skilled talents. GIBS is government, industrial park, business and school. In view of the shortcomings of e-commerce specialty construction in mountain technical colleges and universities, this paper puts forward the construction mode of GIBS specialty construction, and multi-party construction of e-commerce. Business specialty, jointly cultivate e e e-commerce talents, promote the healthy development of local e-commerce industry.

 [ Key words]Technical Colleges and Universities in Mountain Areas Electronic Commerce   Specialty construction  GIBS Co-culture Co-Modeling Model

一、前言

山區(qū)城市經(jīng)濟(jì)相對落后，電子商務(wù)發(fā)展的土壤也相對貧瘠，技工院校電子商務(wù)專業(yè)的建設(shè)就受到很多限制，缺少深層次的學(xué)習(xí)交流，無法正常安排學(xué)生的中段實習(xí)，專業(yè)建設(shè)更新滯后，學(xué)校對當(dāng)?shù)厝瞬泡敵霾蛔?，無法有效推動地方電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。針對上述問題，技工院校需要找到一種能滿足企業(yè)人才需求的專業(yè)建設(shè)模式。

二、山區(qū)技工院校電子商務(wù)專業(yè)建設(shè)存在的不足

    1、閉門造車，淺層交流

山區(qū)技工院校的電子商務(wù)專業(yè)發(fā)展相對落后，同層級院校的專業(yè)水平相當(dāng)，在同一城市內(nèi)難以找到可以借鑒的學(xué)習(xí)對象。沒有交流就是閉門造車，專業(yè)建設(shè)跟不上社會的發(fā)展，滿足不了企業(yè)的用人需求。此時需要想辦法走出去，到外市甚至外省的技工院校開展參觀學(xué)習(xí)活動，但每個學(xué)校都有自己的考慮和保留，這些學(xué)習(xí)大多都停留在淺層交流，無法深入內(nèi)涵建設(shè)，因此得不到很好的幫助。

2、學(xué)生沒有中段實習(xí)，專業(yè)建設(shè)更新滯后

中段實習(xí)和跟崗實習(xí)是學(xué)生接受企業(yè)文化熏陶，近距離感受前沿技術(shù)，提升學(xué)生專業(yè)技能的重要環(huán)節(jié)。但是電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)相對發(fā)達(dá)的地區(qū)都在大城市或者輕工業(yè)較多的城市，而經(jīng)濟(jì)相對落后的山區(qū)，很難找到適合的上規(guī)模的電子商務(wù)企業(yè)，也就無法為電子商務(wù)專業(yè)建設(shè)提供足夠的實習(xí)崗位和前沿的技術(shù)支持，而要去外地對口企業(yè)實習(xí)是非常困難的。電子商務(wù)行業(yè)在快速發(fā)展，而技工院校的電子商務(wù)專業(yè)如果無法近距離接觸行業(yè)發(fā)展，就不能在第一時間把握行業(yè)動態(tài)，在課程設(shè)置和技能培養(yǎng)上就會落后于企業(yè)的需求，造成學(xué)生就業(yè)難或就業(yè)后需要再培訓(xùn)才能上崗，企業(yè)滿意度不高。

3、人才輸出不足，未能有效推動地方電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展

國家推行中等職業(yè)教育免費政策，地方政府大力支持技工院校的建設(shè)，都是期望技工院校能為國家，為地方培養(yǎng)更多的高技能人才，推動地方經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。但是根據(jù)以往的調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，山區(qū)技工院校電子商務(wù)專業(yè)的畢業(yè)生超過八成都在經(jīng)濟(jì)較發(fā)達(dá)的城市工作，特別是相對優(yōu)秀的畢業(yè)生都不愿意留在山區(qū)城市發(fā)展。畢業(yè)生不能為山區(qū)電子商務(wù)企業(yè)服務(wù)，學(xué)校電子商務(wù)專業(yè)的建設(shè)又不愿尋求改變的話，將很難推動地方電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。

三、建立電子商務(wù)專業(yè)GIBS共培共建模式

技工院校要充分利用政府推進(jìn)地方電子商務(wù)發(fā)展的政策紅利，積極參與政府推動的各項電子商務(wù)活動。GIBS即政府（Government）、產(chǎn)業(yè)園（Industrial Park）、企業(yè)（Business）、學(xué)校（School），GIBS共培共建模式就是由政府相關(guān)部門（地方商務(wù)局等）引導(dǎo)，電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園推動，鼓勵園區(qū)優(yōu)質(zhì)電子商務(wù)企業(yè)落戶校園，學(xué)校為企業(yè)提供經(jīng)營辦公場地及配套設(shè)施，多方聯(lián)手共同培養(yǎng)電子商務(wù)人才，共同建設(shè)學(xué)校的電子商務(wù)專業(yè)，為企業(yè)輸送高質(zhì)量的人才，推動地方電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)的健康發(fā)展的一種專業(yè)建設(shè)模式。GIBS共培共建模式的實施包含以下幾個過程：

1、政府、產(chǎn)業(yè)園、企業(yè)、學(xué)校組團(tuán)取經(jīng)

由政府相關(guān)部門和電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園組織，企業(yè)和學(xué)校積極參與，組團(tuán)到電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)比較發(fā)達(dá)的城市進(jìn)行交流學(xué)習(xí)，因為有政府相關(guān)部門牽頭，學(xué)習(xí)對象和學(xué)習(xí)內(nèi)容更加全面，既可學(xué)習(xí)發(fā)達(dá)地區(qū)技工院校電子商務(wù)專業(yè)的建設(shè)經(jīng)驗，又可以到較大型的電商企業(yè)學(xué)習(xí)電商經(jīng)營技巧。組團(tuán)取經(jīng)可以得到對方較高的重視，有利于深入交流，學(xué)到我們想要的干貨。

2、政府鼓勵優(yōu)質(zhì)電商企業(yè)落戶校園

電子商務(wù)企業(yè)要發(fā)展，離不開資金、技術(shù)和人才，招工難往往是制約山區(qū)企業(yè)發(fā)展的第一要素。而學(xué)校則是人才最集中的地方，從專業(yè)教師到高級工和中級工學(xué)生，能滿足企業(yè)各個層次的人才需求。以河源某學(xué)院為例，在當(dāng)?shù)卣碗娮由虅?wù)產(chǎn)業(yè)園的支持下，多家企業(yè)入駐學(xué)校建設(shè)的電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)館，真正零距離參與學(xué)校電子商務(wù)專業(yè)的建設(shè)和人才培養(yǎng)，實現(xiàn)企業(yè)盈利和學(xué)校專業(yè)發(fā)展的雙贏局面。

3、校企合作，提高電子商務(wù)專業(yè)建設(shè)水平

企業(yè)入駐校園后的第一件大事就是專業(yè)建設(shè)研討會，企業(yè)管理層和技術(shù)專家根據(jù)企業(yè)的用人需求提出明確的培養(yǎng)目標(biāo)，對學(xué)?，F(xiàn)有的人才培養(yǎng)方案提出企業(yè)角度的診斷意見。學(xué)校專業(yè)教師結(jié)合企業(yè)的建議適當(dāng)修改課程設(shè)置和考核方式，改進(jìn)教學(xué)方法，完善一體化教學(xué)模式。合理安排中段實習(xí)，確定校企合作共同培養(yǎng)電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生的實施方案，在滿足企業(yè)用人需求的同時，實現(xiàn)學(xué)生專業(yè)技能的提升、學(xué)校專業(yè)建設(shè)水平的提高。

4、競賽+競選，創(chuàng)新課程考核和人才選拔模式

為配合入駐創(chuàng)業(yè)館的企業(yè)選擇合適的人才，學(xué)校開展了“競賽+競選”的創(chuàng)新型課程考核和人才選拔模式。由企業(yè)的專家及各科任教師共同組建考核小組，根據(jù)企業(yè)的用工需求設(shè)計考核方案，由企業(yè)出題并提供評分標(biāo)準(zhǔn)和素材，如第二學(xué)期的網(wǎng)店美工競賽，由企業(yè)提供正在銷售或準(zhǔn)備上線的商品原圖，提出美工作品的要求和考核標(biāo)準(zhǔn)，再由各小組獨立完成作品的設(shè)計及制作。在學(xué)期初公布考核方案，學(xué)期最后兩周進(jìn)行成果匯報，保證每個學(xué)生每學(xué)期至少完成一件能反映自己真實技能水平的作品；結(jié)合作品質(zhì)量、平時表現(xiàn)和成果匯報得出最終考核結(jié)果，考核小組以企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)評選出各類獎項。競賽考核結(jié)束之后開展“企業(yè)招聘+學(xué)生競選”上崗的方式選擇首批實習(xí)學(xué)生和優(yōu)先輪換備用人員，具體流程如下圖。

5、學(xué)校合理安排中段實習(xí)，滿足企業(yè)用人需求

電子商務(wù)企業(yè)的工作高峰時間是一天當(dāng)中的下午和晚上，而這些時間恰恰正是學(xué)?？梢越y(tǒng)籌安排的課后時間。學(xué)校與電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)中心的企業(yè)通過協(xié)商，將經(jīng)過競賽和競選篩選出來的學(xué)生進(jìn)行分組，安排到不同時間段和不同崗位上，再搭配一定數(shù)量的備用人選，由企業(yè)管理人員和專業(yè)技術(shù)人員對學(xué)生進(jìn)行崗前培訓(xùn)，然后在長達(dá)半年或者一年的時間里，由企業(yè)各崗位技術(shù)人員帶領(lǐng)學(xué)生參與網(wǎng)店經(jīng)營的各項工作。企業(yè)入駐校園實現(xiàn)了教學(xué)上的學(xué)與練同時進(jìn)行，大大提高了學(xué)生的學(xué)習(xí)的效果。

6、專業(yè)教師服務(wù)產(chǎn)業(yè)園，共同培養(yǎng)電子商務(wù)人才

發(fā)展農(nóng)村電商是精準(zhǔn)扶貧的重要手段，電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園承載著開展農(nóng)村電商培訓(xùn)的重要責(zé)任，但無論是電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園區(qū)還是電子商務(wù)企業(yè)都沒有系統(tǒng)的人才培養(yǎng)方案，更沒有專業(yè)的培訓(xùn)師資。通過開展“GIBS”合作，由政府相關(guān)部門和產(chǎn)業(yè)園主辦，技工院校承接農(nóng)村電商培訓(xùn)，可有效解決場地安排、短期培訓(xùn)方案和培訓(xùn)師資的問題。有技工院校專業(yè)骨干教師參與的農(nóng)村電商培訓(xùn)，培訓(xùn)質(zhì)量明顯提高，培訓(xùn)地點和培訓(xùn)形式更加靈活，甚至可以開展“送教下鄉(xiāng)”，在農(nóng)民家門口培訓(xùn)電商技能，解決留守農(nóng)民無法整日離家的問題。通過近幾年開展的農(nóng)村電商培訓(xùn)可以發(fā)現(xiàn)，越來越多農(nóng)村種植戶和農(nóng)村特產(chǎn)實現(xiàn)網(wǎng)上銷售。技工院校在為地方電子商務(wù)發(fā)展輸出技術(shù)和服務(wù)的同時，也收獲了良好的口碑和學(xué)校形象，這種共同培養(yǎng)電子商務(wù)人才的模式可以實現(xiàn)多方共贏的目的。

四、GIBS共培共建專業(yè)建設(shè)模式取得的成效

1、電商專業(yè)課程體系與時俱進(jìn)，課程設(shè)置緊貼企業(yè)需求

在與企業(yè)的密切聯(lián)系和深入合作下，學(xué)校能及時了解行業(yè)動態(tài)和前沿技術(shù)，能掌握企業(yè)對人才需求的變化和技能要求，從而及時修改人才培養(yǎng)方案，主要包括調(diào)整課程安排和考核模式，例如近幾年新增加了《短視頻拍攝和剪輯》、《視覺營銷》、《軟文營銷》、《線上營銷活動策劃》、《網(wǎng)店運營技能實訓(xùn)》等課程，刪減了數(shù)據(jù)庫、物流和動畫制作等方面的課程。

2、有效發(fā)揮了校企合作的作用

“競賽+競選”的創(chuàng)新型課程考核和人才選拔模式是在企業(yè)的全程參與下開展的，是一種深入校園，貫穿教學(xué)過程的校企合作，改變了以往企業(yè)只提供建議的合作方式。該模式不僅實現(xiàn)了課堂的工學(xué)一體化，還能把優(yōu)秀的學(xué)生直接展現(xiàn)給企業(yè)，讓企業(yè)對學(xué)生有更直觀、更深入的了解，是一個雙贏的結(jié)果。因為有企業(yè)的參與，所以它對學(xué)生的技能考核更具真實性及說服力，提高了人才培養(yǎng)質(zhì)量，有效發(fā)揮了校企合作的作用。

3、教學(xué)資源豐富，彌補(bǔ)課堂教學(xué)條件的不足

電子商務(wù)的主戰(zhàn)場仍然是競爭異常激烈的淘寶網(wǎng)，淘寶網(wǎng)對新開店鋪有一些扶持政策，但更多的是對銷量、評價和資金的強(qiáng)制要求；以學(xué)生身份新開的店鋪在不刷單、不花錢的情況下是很難體現(xiàn)運營效果的，更加無法體驗直通車和鉆展這類需要較多資金的營銷活動。所以在電子商務(wù)的教學(xué)中普遍存在教學(xué)資源匱乏的局面，許多對學(xué)生非常有用的運營技能得不到有效的實操。而自從企業(yè)入駐校園以來，就可以邀請到企業(yè)運營人員為我們開專題講座，還可以通過競選分批到企業(yè)參加中段實習(xí)，真實體驗在課堂上無法正常開展的實操項目。

4、滿足當(dāng)?shù)仉娚唐髽I(yè)用人需求，畢業(yè)生就業(yè)對口率、工資水平、滿意度明顯上升

每年六月份安排跟崗實習(xí)和頂崗實習(xí)期間，我院畢業(yè)生優(yōu)先滿足電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園和入駐校園的企業(yè)。同時我院對本專業(yè)的畢業(yè)生就業(yè)情況、企業(yè)認(rèn)可度、學(xué)生滿意度、招生情況等作了調(diào)查，與本模式實施前比較，各方面數(shù)據(jù)都有明顯提高。通過對2015、2016、2017、2018屆畢業(yè)生及其服務(wù)的企業(yè)進(jìn)行回訪調(diào)查，相比2014屆及以前的數(shù)據(jù)（如圖4-1），畢業(yè)生初次就業(yè)對口率從以往的24%提高到65%，企業(yè)滿意度從以往的68%提高到90%，學(xué)生滿意度從以往的78%提高到98%。

五、結(jié)語

近幾年，我院電子商務(wù)專業(yè)開展GIBS共培共建模下取得較好的成績，有效解決了學(xué)校在專業(yè)建設(shè)、學(xué)生中段實習(xí)和技術(shù)輸出上的問題，擴(kuò)大了學(xué)校在社會上影響力。但在學(xué)校與電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園的合作上仍有進(jìn)一步拓展的空間，在精準(zhǔn)扶貧項目上的農(nóng)村電商培訓(xùn)需要持續(xù)性、系統(tǒng)性的跟進(jìn)，做好后期的技術(shù)支持和問題診斷，確實有效地推動地方電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展。

六、參考文獻(xiàn)

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