山區(qū)技工院校電子商務專業(yè)GIBS共培共建模式探索

河源技師學院 肖碧波

摘要：技工院校是國家技能人才培養(yǎng)的重要基地，GIBS即政府（Government）、產(chǎn)業(yè)園（Industrial Park）、企業(yè)（Business）、學校（School），針對山區(qū)技工院校電子商務專業(yè)建設存在的不足，提出GIBS共培共建專業(yè)建設模式，多方共同建設電子商務專業(yè)，共同培養(yǎng)電子商務人才，推動地方電子商務產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展。

關鍵詞：山區(qū)技工院校電子商務專業(yè)建設 GIBS共培共建模式

[ Abstract ]Technical colleges and universities are important bases for training national skilled talents. GIBS is government, industrial park, business and school. In view of the shortcomings of e-commerce specialty construction in mountain technical colleges and universities, this paper puts forward the construction mode of GIBS specialty construction, and multi-party construction of e-commerce. Business specialty, jointly cultivate e e e-commerce talents, promote the healthy development of local e-commerce industry.

 [ Key words]Technical Colleges and Universities in Mountain Areas Electronic Commerce   Specialty construction  GIBS Co-culture Co-Modeling Model

一、前言

山區(qū)城市經(jīng)濟相對落后，電子商務發(fā)展的土壤也相對貧瘠，技工院校電子商務專業(yè)的建設就受到很多限制，缺少深層次的學習交流，無法正常安排學生的中段實習，專業(yè)建設更新滯后，學校對當?shù)厝瞬泡敵霾蛔?，無法有效推動地方電子商務產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。針對上述問題，技工院校需要找到一種能滿足企業(yè)人才需求的專業(yè)建設模式。

二、山區(qū)技工院校電子商務專業(yè)建設存在的不足

    1、閉門造車，淺層交流

山區(qū)技工院校的電子商務專業(yè)發(fā)展相對落后，同層級院校的專業(yè)水平相當，在同一城市內(nèi)難以找到可以借鑒的學習對象。沒有交流就是閉門造車，專業(yè)建設跟不上社會的發(fā)展，滿足不了企業(yè)的用人需求。此時需要想辦法走出去，到外市甚至外省的技工院校開展參觀學習活動，但每個學校都有自己的考慮和保留，這些學習大多都停留在淺層交流，無法深入內(nèi)涵建設，因此得不到很好的幫助。

2、學生沒有中段實習，專業(yè)建設更新滯后

中段實習和跟崗實習是學生接受企業(yè)文化熏陶，近距離感受前沿技術，提升學生專業(yè)技能的重要環(huán)節(jié)。但是電子商務產(chǎn)業(yè)相對發(fā)達的地區(qū)都在大城市或者輕工業(yè)較多的城市，而經(jīng)濟相對落后的山區(qū)，很難找到適合的上規(guī)模的電子商務企業(yè)，也就無法為電子商務專業(yè)建設提供足夠的實習崗位和前沿的技術支持，而要去外地對口企業(yè)實習是非常困難的。電子商務行業(yè)在快速發(fā)展，而技工院校的電子商務專業(yè)如果無法近距離接觸行業(yè)發(fā)展，就不能在第一時間把握行業(yè)動態(tài)，在課程設置和技能培養(yǎng)上就會落后于企業(yè)的需求，造成學生就業(yè)難或就業(yè)后需要再培訓才能上崗，企業(yè)滿意度不高。

3、人才輸出不足，未能有效推動地方電子商務產(chǎn)業(yè)的發(fā)展

國家推行中等職業(yè)教育免費政策，地方政府大力支持技工院校的建設，都是期望技工院校能為國家，為地方培養(yǎng)更多的高技能人才，推動地方經(jīng)濟的發(fā)展。但是根據(jù)以往的調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，山區(qū)技工院校電子商務專業(yè)的畢業(yè)生超過八成都在經(jīng)濟較發(fā)達的城市工作，特別是相對優(yōu)秀的畢業(yè)生都不愿意留在山區(qū)城市發(fā)展。畢業(yè)生不能為山區(qū)電子商務企業(yè)服務，學校電子商務專業(yè)的建設又不愿尋求改變的話，將很難推動地方電子商務產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。

三、建立電子商務專業(yè)GIBS共培共建模式

技工院校要充分利用政府推進地方電子商務發(fā)展的政策紅利，積極參與政府推動的各項電子商務活動。GIBS即政府（Government）、產(chǎn)業(yè)園（Industrial Park）、企業(yè)（Business）、學校（School），GIBS共培共建模式就是由政府相關部門（地方商務局等）引導，電子商務產(chǎn)業(yè)園推動，鼓勵園區(qū)優(yōu)質(zhì)電子商務企業(yè)落戶校園，學校為企業(yè)提供經(jīng)營辦公場地及配套設施，多方聯(lián)手共同培養(yǎng)電子商務人才，共同建設學校的電子商務專業(yè)，為企業(yè)輸送高質(zhì)量的人才，推動地方電子商務產(chǎn)業(yè)的健康發(fā)展的一種專業(yè)建設模式。GIBS共培共建模式的實施包含以下幾個過程：

1、政府、產(chǎn)業(yè)園、企業(yè)、學校組團取經(jīng)

由政府相關部門和電子商務產(chǎn)業(yè)園組織，企業(yè)和學校積極參與，組團到電子商務產(chǎn)業(yè)比較發(fā)達的城市進行交流學習，因為有政府相關部門牽頭，學習對象和學習內(nèi)容更加全面，既可學習發(fā)達地區(qū)技工院校電子商務專業(yè)的建設經(jīng)驗，又可以到較大型的電商企業(yè)學習電商經(jīng)營技巧。組團取經(jīng)可以得到對方較高的重視，有利于深入交流，學到我們想要的干貨。

2、政府鼓勵優(yōu)質(zhì)電商企業(yè)落戶校園

電子商務企業(yè)要發(fā)展，離不開資金、技術和人才，招工難往往是制約山區(qū)企業(yè)發(fā)展的第一要素。而學校則是人才最集中的地方，從專業(yè)教師到高級工和中級工學生，能滿足企業(yè)各個層次的人才需求。以河源某學院為例，在當?shù)卣碗娮由虅债a(chǎn)業(yè)園的支持下，多家企業(yè)入駐學校建設的電子商務創(chuàng)業(yè)館，真正零距離參與學校電子商務專業(yè)的建設和人才培養(yǎng)，實現(xiàn)企業(yè)盈利和學校專業(yè)發(fā)展的雙贏局面。

3、校企合作，提高電子商務專業(yè)建設水平

企業(yè)入駐校園后的第一件大事就是專業(yè)建設研討會，企業(yè)管理層和技術專家根據(jù)企業(yè)的用人需求提出明確的培養(yǎng)目標，對學?，F(xiàn)有的人才培養(yǎng)方案提出企業(yè)角度的診斷意見。學校專業(yè)教師結合企業(yè)的建議適當修改課程設置和考核方式，改進教學方法，完善一體化教學模式。合理安排中段實習，確定校企合作共同培養(yǎng)電子商務專業(yè)學生的實施方案，在滿足企業(yè)用人需求的同時，實現(xiàn)學生專業(yè)技能的提升、學校專業(yè)建設水平的提高。

4、競賽+競選，創(chuàng)新課程考核和人才選拔模式

為配合入駐創(chuàng)業(yè)館的企業(yè)選擇合適的人才，學校開展了“競賽+競選”的創(chuàng)新型課程考核和人才選拔模式。由企業(yè)的專家及各科任教師共同組建考核小組，根據(jù)企業(yè)的用工需求設計考核方案，由企業(yè)出題并提供評分標準和素材，如第二學期的網(wǎng)店美工競賽，由企業(yè)提供正在銷售或準備上線的商品原圖，提出美工作品的要求和考核標準，再由各小組獨立完成作品的設計及制作。在學期初公布考核方案，學期最后兩周進行成果匯報，保證每個學生每學期至少完成一件能反映自己真實技能水平的作品；結合作品質(zhì)量、平時表現(xiàn)和成果匯報得出最終考核結果，考核小組以企業(yè)的標準評選出各類獎項。競賽考核結束之后開展“企業(yè)招聘+學生競選”上崗的方式選擇首批實習學生和優(yōu)先輪換備用人員，具體流程如下圖。

5、學校合理安排中段實習，滿足企業(yè)用人需求

電子商務企業(yè)的工作高峰時間是一天當中的下午和晚上，而這些時間恰恰正是學校可以統(tǒng)籌安排的課后時間。學校與電子商務創(chuàng)業(yè)中心的企業(yè)通過協(xié)商，將經(jīng)過競賽和競選篩選出來的學生進行分組，安排到不同時間段和不同崗位上，再搭配一定數(shù)量的備用人選，由企業(yè)管理人員和專業(yè)技術人員對學生進行崗前培訓，然后在長達半年或者一年的時間里，由企業(yè)各崗位技術人員帶領學生參與網(wǎng)店經(jīng)營的各項工作。企業(yè)入駐校園實現(xiàn)了教學上的學與練同時進行，大大提高了學生的學習的效果。

6、專業(yè)教師服務產(chǎn)業(yè)園，共同培養(yǎng)電子商務人才

發(fā)展農(nóng)村電商是精準扶貧的重要手段，電子商務產(chǎn)業(yè)園承載著開展農(nóng)村電商培訓的重要責任，但無論是電子商務產(chǎn)業(yè)園區(qū)還是電子商務企業(yè)都沒有系統(tǒng)的人才培養(yǎng)方案，更沒有專業(yè)的培訓師資。通過開展“GIBS”合作，由政府相關部門和產(chǎn)業(yè)園主辦，技工院校承接農(nóng)村電商培訓，可有效解決場地安排、短期培訓方案和培訓師資的問題。有技工院校專業(yè)骨干教師參與的農(nóng)村電商培訓，培訓質(zhì)量明顯提高，培訓地點和培訓形式更加靈活，甚至可以開展“送教下鄉(xiāng)”，在農(nóng)民家門口培訓電商技能，解決留守農(nóng)民無法整日離家的問題。通過近幾年開展的農(nóng)村電商培訓可以發(fā)現(xiàn)，越來越多農(nóng)村種植戶和農(nóng)村特產(chǎn)實現(xiàn)網(wǎng)上銷售。技工院校在為地方電子商務發(fā)展輸出技術和服務的同時，也收獲了良好的口碑和學校形象，這種共同培養(yǎng)電子商務人才的模式可以實現(xiàn)多方共贏的目的。

四、GIBS共培共建專業(yè)建設模式取得的成效

1、電商專業(yè)課程體系與時俱進，課程設置緊貼企業(yè)需求

在與企業(yè)的密切聯(lián)系和深入合作下，學校能及時了解行業(yè)動態(tài)和前沿技術，能掌握企業(yè)對人才需求的變化和技能要求，從而及時修改人才培養(yǎng)方案，主要包括調(diào)整課程安排和考核模式，例如近幾年新增加了《短視頻拍攝和剪輯》、《視覺營銷》、《軟文營銷》、《線上營銷活動策劃》、《網(wǎng)店運營技能實訓》等課程，刪減了數(shù)據(jù)庫、物流和動畫制作等方面的課程。

2、有效發(fā)揮了校企合作的作用

“競賽+競選”的創(chuàng)新型課程考核和人才選拔模式是在企業(yè)的全程參與下開展的，是一種深入校園，貫穿教學過程的校企合作，改變了以往企業(yè)只提供建議的合作方式。該模式不僅實現(xiàn)了課堂的工學一體化，還能把優(yōu)秀的學生直接展現(xiàn)給企業(yè)，讓企業(yè)對學生有更直觀、更深入的了解，是一個雙贏的結果。因為有企業(yè)的參與，所以它對學生的技能考核更具真實性及說服力，提高了人才培養(yǎng)質(zhì)量，有效發(fā)揮了校企合作的作用。

3、教學資源豐富，彌補課堂教學條件的不足

電子商務的主戰(zhàn)場仍然是競爭異常激烈的淘寶網(wǎng)，淘寶網(wǎng)對新開店鋪有一些扶持政策，但更多的是對銷量、評價和資金的強制要求；以學生身份新開的店鋪在不刷單、不花錢的情況下是很難體現(xiàn)運營效果的，更加無法體驗直通車和鉆展這類需要較多資金的營銷活動。所以在電子商務的教學中普遍存在教學資源匱乏的局面，許多對學生非常有用的運營技能得不到有效的實操。而自從企業(yè)入駐校園以來，就可以邀請到企業(yè)運營人員為我們開專題講座，還可以通過競選分批到企業(yè)參加中段實習，真實體驗在課堂上無法正常開展的實操項目。

4、滿足當?shù)仉娚唐髽I(yè)用人需求，畢業(yè)生就業(yè)對口率、工資水平、滿意度明顯上升

每年六月份安排跟崗實習和頂崗實習期間，我院畢業(yè)生優(yōu)先滿足電子商務產(chǎn)業(yè)園和入駐校園的企業(yè)。同時我院對本專業(yè)的畢業(yè)生就業(yè)情況、企業(yè)認可度、學生滿意度、招生情況等作了調(diào)查，與本模式實施前比較，各方面數(shù)據(jù)都有明顯提高。通過對2015、2016、2017、2018屆畢業(yè)生及其服務的企業(yè)進行回訪調(diào)查，相比2014屆及以前的數(shù)據(jù)（如圖4-1），畢業(yè)生初次就業(yè)對口率從以往的24%提高到65%，企業(yè)滿意度從以往的68%提高到90%，學生滿意度從以往的78%提高到98%。

五、結語

近幾年，我院電子商務專業(yè)開展GIBS共培共建模下取得較好的成績，有效解決了學校在專業(yè)建設、學生中段實習和技術輸出上的問題，擴大了學校在社會上影響力。但在學校與電子商務產(chǎn)業(yè)園的合作上仍有進一步拓展的空間，在精準扶貧項目上的農(nóng)村電商培訓需要持續(xù)性、系統(tǒng)性的跟進，做好后期的技術支持和問題診斷，確實有效地推動地方電子商務產(chǎn)業(yè)發(fā)展。

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